为切实摸清乡村振兴背景下留守老人医疗服务现状,聚焦老年群体就医过程中的现实难题,2026 年 8 月12号,春晖志愿服务实践队王雨桐、臧熙雯两位队员分别奔赴山东省淄博市、辽宁省鞍山市铁东区,开展乡村振兴背景下农村留守老人医疗资源调查研究主题社会实践,走进基层一线,倾听老年群众真实诉求。
实践期间,王雨桐深入淄博当地乡村,走入农户家中开展实地走访调研。她与留守老人促膝交谈,细致询问老人日常看病拿药、医保报销、慢性病管理的实际情况,认真记录老人就医时遇到的各类困难,完成问卷信息采集,收集基层一手调研资料。臧熙雯在鞍山市铁东区开展入户访谈,来到居民家中与老年居民面对面交流,细致了解城市近郊老年人就医出行、社区医疗配套、智能就医设备使用等现实体验,耐心引导老人完成问卷,细致梳理访谈内容。照片记录下队员入户走访调研的场景,队员态度诚恳耐心,认真倾听群众心声,有序完成访谈记录与问卷采集工作。
经过两地实地走访调研能够发现,当地基层医疗保障体系持续完善,社区卫生室、乡镇卫生院能够为老年人提供基础诊疗服务,但依旧存在不少现实短板。部分老年人距离医疗机构较远,出行就医多有不便;不少老年群体不熟悉线上挂号缴费等智能化就医流程;独居老人缺少陪同就医人员,突发状况就医存在诸多阻碍。

王雨桐在农户家中开展问卷调查 王雨桐摄

臧熙雯与居民面对面访谈 臧熙雯摄
本次跨地区调研实践,让青年队员走出校园课堂,真切扎根民生现场。队员们深刻体会到留守老人在就医方面的现实困境,大家认识到保障留守老人就医权益,既要完善基层医疗硬件设施,也要做好面向老年人的便民助老服务,把关怀落到细微之处。
两位队员将汇总整理两地问卷访谈材料,梳理调研发现的各类现实问题,归纳基层实践经验,形成完整调研成果。以青年学子的视角为优化留守老人医疗服务建言献策,用实际行动彰显当代大学生的责任与时代担当。
