2026年8月19日，春晖志愿服务实践队前往河南省驻马店市驿城区开展乡村振兴背景下农村留守老人医疗资源可及性调查研究主题实践活动。本次活动深入调研乡村振兴背景下农村留守老人医疗资源可及性现实状况，切实关注老年群体就医、数字适老化等民生问题，队员走进社区、养老服务场所，实地调研基层养老医疗服务供给，帮助老年人跨越数字鸿沟，收集留守老人医疗健康服务一线调研信息。
首先，实践队员深入社区，面向老年群体开展数字助老志愿服务。针对不少老年人不会操作智能手机、线上挂号查询难等现实问题，队员身穿志愿红马甲，俯身手把手指导老人操作手机，耐心讲解线上就医挂号、健康查询等实用功能，帮助老年人适应数字化医疗服务，缓解老年群体“数字就医难”困境。随后，实践队员前往社区健康服务站点开展实地调研。队员现场观察基层智慧健康服务平台运行情况，了解社区为老年人提供的身体检测、健康监测等便民医疗服务，调研社区在留守老人健康筛查、基础健康保障方面的落地举措，记录基层医疗服务站点的优势与现存短板。最后，实践队员走进养老服务机构，与院内老年群体近距离接触，观察机构养老医疗配套服务开展情况。队员结合实地见闻，梳理数字就医、社区健康检测、机构养老医疗三类场景的调研信息，汇总整理调研记录，归纳当地留守老人获取医疗资源过程中的现实痛点，为调研报告撰写积累丰富的实地素材。
队员手把手指导老人操作智能手机 龙浩锴摄
队员调研社区智慧健康服务站点运行情况 龙浩锴摄
队员实地走访养老机构观察老年群体服务现状 龙浩锴摄
本次实践将实地调研与助老志愿服务相结合，队员在服务中开展调研，在走访中体察民生。队员们切实感受到农村及社区留守老人在医疗健康、数字使用方面的现实需求。大家表示，将立足调研成果，聚焦老年群体医疗可及性问题思考对策，以青年实践力量助力老年民生事业发展，践行新时代青年的责任担当。
【作者：梁钦】