兰陵县人民医院东医疗区作为当地重要的医疗服务场所，每日迎来送往数千名就诊患者与家属。门诊楼内人潮涌动，挂号处、药房前常排起长队，不少初次就诊的群众面对复杂的科室分布难免手足无措。这里不仅是病痛的诊疗地，更是体现人文关怀的窗口。近日，青耕沂蒙队的志愿者们便走进这片忙碌的空间，身着统一志愿服，用实际行动为就医群众送去便利与温暖。
青耕沂蒙，践行初心赴使命
青耕沂蒙队是一支由两人队伍，始终秉持 “走向社会基层，服务人民群众” 的宗旨，积极投身公益服务活动。此次前往兰陵县人民医院东医疗区开展志愿服务，旨在通过自身力量，缓解医院就诊高峰期的服务压力，为患者提供指引、帮扶等贴心服务，用青春力量助力基层医疗服务提质增效。
躬身实践，点滴服务显担当
活动期间，志愿者们分工明确，热情投入。首日，队员们在医院综合服务台 “安营扎寨”，耐心为前来咨询的患者提供指引服务。从告知厕所位置，到详细说明各科室所在楼层及具体走向，他们一遍遍重复着信息，只为让患者少走弯路。次日上午，综合服务台的服务持续进行，下午志愿者们则转移至电梯旁及楼梯处站岗，随时为有需要的病人和家属伸出援手。
“小伙子，太谢谢你了，我这眼神不好，找个科室费老劲了，你这么一说我就清楚了！” 一位头发花白的大爷在得到志愿者的指引后，紧紧握着队员的手连连道谢，言语中满是感激，“现在的年轻人真不错，愿意花时间来做这些事，太让人感动了。” 这样的场景，在志愿服务过程中时常上演，患者们的认可与感谢，成为志愿者们前行的最大动力。
青春力量，基层服务谱新篇
为期两天的志愿服务虽短，却让我们收获颇丰：用脚步丈量医院的每一个角落，用声音传递关怀，用行动诠释责任。此次实践不仅为患者带来了切实便利，更让青年志愿者们深刻体会到基层服务的意义与价值。未来，青耕沂蒙队将继续怀揣热忱，奔赴更多基层社区，用青春汗水浇灌服务之花，为社会贡献更多青年力量。
团队合照志愿者摄
为患者家属提供指引李庆羲摄
在电梯处帮助有需要的人员 赵骏玮摄